サービスチャージのさまざまな法的側面

CW Worldは、学術、環境、社会テーマに関する問題を探求し、学生から教授まで、学術に関与する人々に向けてヒントやアドバイスを提供するブログです。私たちは、学術的な執筆の第2回目を、学術的および環境的なコメントのミックスと法的分析を添えて始めます。学生生活の学生ホールの中では、サービスチャージに関する懸念があることは間違いありません。しかし、サービスチャージとは何でしょうか？それはどこから来るのでしょうか？サービスチャージが適切に実施されていない場合、あなた、学生にとって何を意味するのでしょうか？そして、どのようにして大学のサービスチャージに法的に異議を唱えることができるのでしょうか？これらの質問に一つずつお答えします。もちろん、最初の質問は実用的というよりも哲学的です – サービスチャージとは何でしょうか？学術的な用語で言えば、サービスチャージは、組織やビジネスがあなたにサービスを提供するためのコストをカバーするために課される変動料金です。

サービスチャージの最も一般的な例は、レストランでのチップや gratuity の追加です。大人数のグループや4人以上の家族がレストランで食事をする際、スタッフは最終的な請求書に名目上の料金を追加して、グループが残すであろう低いチップを相殺することがあります。ホテルの部屋でもよく見られます – リゾートは、現地のサービスやその管理のために、各部屋に名目上の金額を追加します。簡単に言えば、サービスチャージは、提供されたサービスに対して支払うお金の額であり、受けたサービスの料金を超えたものです。

しかし、それは学生であるあなたにとって何を意味するのでしょうか？学生として、あなたはおそらく、食事と宿泊がカバーされているレジデンスや寮に住んでいるでしょう。あなたと他の住人が通常のカフェテリアの食事に飽きて、夜食を欲しいと思ったとき、あなたは寮の部屋に食事を配達してもらうことができます。しかし、それは無料ではないでしょう？そんなに簡単ではありません！配達サービスには、食材の準備、廃棄物の処理、設備のメンテナンス、スタッフの時間が関与しており、あなたの食事のコストも考慮しなければなりません。そこで、あなたのサービスチャージの合法性に対する包括的なアプローチが登場します – 各部屋に名目上の金額が追加され、レジデンスがサービスを提供（そして提供し続ける）するためのコストをカバーします。

残念ながら、サービスチャージは常に正しく実施されるわけではありません：あなたのレジデンスや寮でサービスチャージが正しく実施されていないかもしれません。したがって、あなた、学生が学校に法的に異議を唱え、その料金がなぜ発生したのか、そして正しい金額が請求されているかどうかを確認する必要があります。幸いなことに、サービスチャージに異議を唱えることは簡単で、サービスチャージが何であるかを理解するのと同じくらい簡単です。サービスチャージに異議を唱えるためのあなたの法的立場は、イギリスや世界の多くの国に存在する消費者保護法の中にあります。簡単に言えば、消費者保護規則の下では、ビジネスはその価格構造についてオープンで正直である必要があり、サービスチャージが含まれているかどうかを明確にする必要があります。あなたのレジデンスが不適切にサービスチャージを追加した可能性があると思われる場合は、数分間時間を取って、グリニッジ大学のサービスチャージに異議を唱えるためのこのガイドをダウンロードしてください。